Regulamin Programu Lojalnościowego

Regulamin Programu Lojalnościowego

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Program lojalnościowy (zwany dalej „Programem”) jest organizowany przez firmę PsiNos Dagmara Sykisz z siedzibą w Leszno, Osiedle Wieniawa 4/6, 64-100 Leszno, NIP: 6981695877, REGON: 301403044, zwaną dalej „Organizatorem”.
2. Program ma na celu nagradzanie lojalnych klientów za zakupy dokonane w Sklepie internetowym www.psinos.pl (zwanym dalej „Sklepem”).
3. Program jest dostępny dla wszystkich zarejestrowanych użytkowników Sklepu, którzy wyrazili chęć przystąpienia do Programu lojalnościowego.

§ 2. Uczestnicy programu

1. Uczestnikiem Programu może zostać każda osoba, która: a) posiada konto w Sklepie, b) wyrazi zgodę na przystąpienie do Programu lojalnościowego, poprzez akceptację regulaminu Programu.
2. Program jest dostępny dla wszystkich klientów Sklepu, bez względu na wartość dokonywanych zakupów.

§ 3. Zasady przyznawania punktów

1. Uczestnicy Programu gromadzą punkty lojalnościowe na swoje konto za każdy zakup dokonany w Sklepie.
2. Punkty przyznawane są w następujący sposób:
   • 10 punktów za każde wydane 100 zł na produkty (suma cen produktów po uwzględnieniu rabatów).
   • Koszt wysyłki nie jest uwzględniany przy obliczaniu punktów.
   • Punkty są przyznawane w ramach pojedynczego zamówienia.
3. Punkty zostaną dodane do konta Uczestnika w momencie, gdy status zamówienia zmieni się na „wysłane”.
4. Punkty mogą zostać odebrane, jeśli status zamówienia zmieni się na „zwrócone”.
5. Uczestnik otrzymuje dodatkowe 10 punktów lojalnościowych za zapis do newslettera Sklepu.

§ 4. Wykorzystanie punktów

1. Punkty lojalnościowe można wymienić na rabaty na produkty dostępne w Sklepie. Przeliczenie punktów na rabat odbywa się w następujący sposób:
   • 10 punktów = 1 zł.
2. Punkty można wymienić tylko podczas realizacji zamówienia.
3. Punkty mogą być wykorzystane na wszystkie produkty dostępne w Sklepie, chyba że Organizator określi inaczej.
4. Za każdą jednostkę produktu naliczana jest symboliczna opłata w wysokości 0,01 zł, która jest doliczana do ceny przy wymianie punktów.
5. Punkty są ważne bezterminowo i nie wygasają, dopóki Uczestnik nie zrezygnuje z uczestnictwa w Programie.

§ 5. Informowanie o punktach

1. Uczestnicy Programu będą informowani o liczbie przyznanych punktów lojalnościowych za każde zamówienie oraz po każdej zmianie statusu zamówienia, który skutkuje przyznaniem lub odebraniem punktów.
2. Wiadomości e-mail dotyczące zmiany statusu zamówienia będą zawierały informacje o bieżącej liczbie punktów lojalnościowych na koncie Uczestnika.

§ 6. Zwrot punktów

1. Punkty wydane przez Uczestnika zostaną zwrócone, gdy zamówienie otrzyma status „Zamknięte” (niezrealizowane).
2. Punkty, które zostały wydane podczas realizacji zamówienia, będą zwrócone w pełnej wysokości, jeśli zamówienie zostanie anulowane i otrzyma status „Zamknięte”.

§ 7. Zasady rezygnacji z Programu

1. Uczestnik Programu może w każdej chwili zrezygnować z udziału w Programie lojalnościowym, kontaktując się z Organizatorem.
2. W przypadku rezygnacji z Programu, Uczestnik traci prawo do dalszego gromadzenia punktów oraz wykorzystywania zgromadzonych punktów. Punkty zgromadzone do momentu rezygnacji pozostają jednak na koncie Uczestnika.

§ 8. Odpowiedzialność Organizatora

1. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za błędne naliczenie punktów w przypadku błędów technicznych lub innych nieprzewidzianych okoliczności.
2. Organizator zastrzega sobie prawo do modyfikacji zasad Programu lojalnościowego, w tym zmiany sposobu przyznawania punktów oraz oferty rabatów i nagród, z zachowaniem obowiązujących przepisów prawa.

§ 9. Postanowienia końcowe

1. Regulamin Programu lojalnościowego jest dostępny na stronie internetowej Sklepu.
2. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu Programu lojalnościowego w dowolnym momencie. Zmiany wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania na stronie Sklepu.